Андрей Павлов — специалист по переговорам, выпускник Академии Управления МВД России. Он способен безоружным входить к террористам и мгновенно находить с ними общий язык. Однако главный источник его дохода — не спасение заложников, а работа с крупными компаниями. Там, где другие бессильны договориться, он находит решения — за внушительные гонорары. К каждому клиенту Павлов подбирает уникальный образ, становясь практически неузнаваемым.
Свои выдающиеся навыки перевоплощения он отточил еще в детстве, чтобы выстраивать сложные отношения с матерью. Кроме того, Павлов обладает редкой способностью чувствовать людей на глубинном уровне, что привело его к полному недоверию — даже к самому себе.
